VšĮ Karoliniškių poliklinikoje paciento (jo atstovo) teisių ir pareigų įgyvendinimą reglamentuoja šie dokumentai:
- Mokamų asmens sveikatos priežiūros paslaugų teikimo ir apmokėjimo tvarkos aprašas;
- VšĮ Karoliniškių poliklinikos vidaus tvarkos taisyklės.
Paciento teisės ir pareigos, paciento atstovavimo ypatumai, paciento skundų nagrinėjimo ir žalos sveikatai atlyginimo pagrindai bei sveikatos informacijos konfidencialumas apibrėžiami LR Pacientų teisių ir žalos sveikatai atlyginimo įstatyme.